Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu Versand, Rückgabe und unseren kuratierten Kollektionen.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2-4 Werktage. Internationale Sendungen innerhalb der EU dauern etwa 5-7 Werktage.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal, um ein Versandetikett zu erstellen.

Sind die angebotenen Vintage-Stücke authentisch?

Ja, bei ARCHIVIST garantieren wir die Authentizität jedes Stücks. Unsere Experten prüfen jedes Kleidungsstück sorgfältig auf Herkunft, Material und Markenmerkmale.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Wie finde ich die richtige Größe?

Da wir sowohl moderne als auch Archiv-Stücke führen, können Größen variieren. Wir geben bei jedem Produkt die genauen Maße in Zentimetern an, damit Sie die perfekte Passform finden.

Bieten Sie einen versicherten Versand an?

Ja, alle Bestellungen bei ARCHIVIST werden standardmäßig als versichertes Paket mit Sendungsverfolgung über DHL oder UPS verschickt.